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GENERALITES Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.BILLY.BE. BILLY.BE se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions de vente. En cas de modification, elle sera appliquée à toute nouvelle commande passée après la date de cette modification.

PRIX Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC. Toute commande passée sur le site BILLY.BE est payable en Euros. BILLY.BE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui ont été affichés au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à ce moment-là. Les produits restent la propriété de BILLY.BE jusqu'au complet encaissement du paiement par BILLY.BE.

DISPONIBILITÉ A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité du produit, nous vous préviendrons dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande par téléphone ou par email. Vous pourrez alors annuler ou échanger votre commande.

VALIDATION DU CONTRÔLE En cliquant sur le bouton « confirmer la commande » après le processus de paiement, vous acceptez celui-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et sans réserve. Les données enregistrées par BILLY.BE constituent la preuve de l'ensemble des transactions intervenues entre BILLY.BE et ses clients.

PAIEMENT Par Visa , Mastercard (paiement sécurisé) Mistercash, Maestro : Le montant de votre commande sera débité après vérification de la disponibilité des produits commandés. Les détails de votre carte de crédit sont cryptés via SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais transmis en clair sur le réseau. BILLY.BE ne conservera en aucun cas ces coordonnées après la transaction. C'est pourquoi ils sont rappelés à chaque nouvelle transaction sur notre site. Les transactions sécurisées se font via la société spécialisée, https://www.paypal.com
Par virement bancaire : Si vous choisissez ce mode de paiement, vous aurez accès à notre banque à la fin de votre commande.
Défaut de paiement : BILLY.BE se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas entièrement payé ou une commande antérieure ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

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GARANTIE La garantie constructeur est généralement d'un an, pièces et main d'œuvre, cependant, selon la marque du produit, seule la pièce défectueuse peut être prise en charge. Pour bénéficier de la garantie des produits il est impératif de conserver la facture d'achat. Nous vous rappelons que vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés conformément aux articles 1649 #5 et suivants du Code Civil. RETRAIT – RETOUR Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif ni payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Ce délai court à compter de la date de réception de la commande. Le produit doit être retourné en bon état avec tous les accessoires (manuels, accessoires, garanties, etc.), dans son emballage d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf erreur de référence de notre part. Nous procéderons au remboursement dans les 30 jours suivant les frais sous réserve de justificatif. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas inclus. Tout retour accepté par notre service client fera l'objet d'une constitution ou d'un remboursement (à la demande de l'acheteur) au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés. je

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